1. 职位概述 您将协助销售团队进行客户跟进、商机管理、项目协调、合同流程、投标和采购支持、销售数据分析以及行政支持。该职位要求您高效协调内外部资源，高度关注销售流程的关键节点，并规范数据、文档和工作流程的管理。您的工作将有助于团队提升销售执行力、项目推进效率、客户管理水平和收款效率。该职位能让您快速了解人工智能企业业务的完整销售周期，同时还能帮助您积累总裁办公室、国际业务、销售运营和项目协调方面的经验。我们正在寻找一位注重细节、值得信赖、沟通能力强、执行力强，并具备国际视野和敏锐商业意识的人才。
2. 主要职责
1. 海外业务流程支持与商机管理 协助总裁办公室和国际业务团队开展业务活动，包括差旅预订、行程规划、会议协调及相关安排。协助销售团队处理客户来电，整理客户信息、需求记录及后续跟进事项。维护客户关系管理系统（CRM）数据的完整性和准确性，定期更新商机状态，并编制销售数据报告。协助跟踪关键销售里程碑，包括提案、报价、合同、审批和收款。组织并优化销售标准操作流程（SOP），以提高流程标准化和协作效率。
2. 采购和投标文档支持 整理公司资质、产品介绍、解决方案文档、演示材料及其他采购相关资料。协助准备、格式化、审核、提交和跟踪投标文档。跟踪采购项目时间表、文档要求和流程进度。建立并维护标准化的销售资料库，以提高文档访问和交付效率。
3. 项目协调与内部沟通：与销售、售前、产品、交付、法务、财务及其他内部团队协调，确保客户项目顺利推进。支持跨时区国际会议，撰写会议纪要，分解行动事项，并跟进直至完成。跟踪概念验证 (PoC) 进度、客户反馈、交付状态和关键风险，确保项目端到端顺利执行。协助合同草案协调、内部审批流程、交付跟进提醒及其他相关行政工作。
4. 数据与销售运营支持：跟踪并维护销售数据，包括销售渠道、转化率、项目阶段和客户状态。协助分析销售流程各阶段的瓶颈，并支持项目评审会议。定期编制周报和月报以及业务分析资料，以支持业务决策。
5. 客户信息及合同流程管理 负责合同流转、公司印章申请、归档及相关文件管理。跟踪收款进度，并及时提醒相关人员跟进。协助维护客户关系，包括日常沟通协调、跟进提醒及合作资料的交付。妥善管理客户信息、项目资料、业务文件及销售数据，确保其准确性、完整性及可追溯性。
6. 为总裁办公室提供行政支持 协助总裁办公室处理日常行政事务，包括公司资质申请、差旅安排、签证申请及相关事宜。协助处理海外公司事务、国际业务支持、海外招聘协调及其他相关工作。完成主管分配的其他业务支持和行政协调任务。
3. 资格
1. 经验要求 欢迎在读学生或应届毕业生申请。优先考虑具有行政助理、销售支持、业务运营、项目协调或国际业务支持方面实习经验者。有支持企业对企业（ToB）销售经验者优先。有人工智能（AI）、软件即服务（SaaS）、企业服务或政府及企业客户经验者优先。有客户关系管理（CRM）系统、销售数据整理、业务文档处理、合同流程跟进或投标支持经验者优先。有国际商务沟通、海外客户支持或跨时区协作经验者优先。
2、技能要求精通Excel、Word和PowerPoint，能够创建数据透视表、报告、整理文档和整合材料。具备优秀的中文口语沟通能力，能够独立撰写会议纪要、周报、项目抓取记录和业务支持文件。具备基本的英文商务邮件读写能力；能够考虑以中文为工作语言者优先。能够快速完整的销售周期，并准确管理各项任务的时间节点、责任和交付要求。具备优秀的沟通协调能力，能够与销售、财务售前、产品、交付、法务、内部团队和外部客户有效协作。具备优秀的文档管理能力，能够建立清晰的文件分类、归档、搜索和版本控制系统。
3.个人素质：导向，执行力强，能够完成各项支持任务书面结果高效负责。注重细节，严谨细致，对数据文档、流程和前置日期高度敏感，并能有效减少操作偏差。责任心强，执行力强，能够及时报告进展，识别风险推动并问题解决。对人工智能、面向企业的销售、政府和企业采购以及国际业务感兴趣，并积极愿意学习知识和业务流程。能够适应快节奏的销售环境，同时处理多个物品项目，并保持良好的团队合作精神和抗压能力。具有高度的保密意识，能够清晰处理产品客户信息、项目数据、销售数据和敏感的公司内部信息。
4.教育背景要求：及海外硕士以上学历优先；顶尖大学背景优先。具有人工智能、经济学、管理学、计算机科学、人工智能、经济学、管理学、统计学、市场营销、国际商务或相关专业优先。工程和商业背景双重的胜利优先。具有逻辑思维能力、学习能力和跨文化沟通尤佳。
4.我们正在寻找的人才：您不仅要处理日常事务的行政助理，而是能够高效理解业务目标、追踪关键里程碑并推动顺利完成的业务支持助理。您既要能够处理细节，又要了解完整的销售周期。您应具备的数据和文档管理能力，同时高效保持团队间、稳定、的沟通。如果您进入对人工智能商业领域（AI ToB）有兴趣，渴望与企业客户、国际业务、销售运营和总裁办公室协调合作，并在真实的商业环境中快速成长，那么这个职位可能非常适合您。
